TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
PORTAL DE AFILIADOS GARANTIZ (B2B)
1. INTRODUCCIÓN
Bienvenido al Portal de Afiliados de Garantiz (en adelante, el “Portal”). El presente documento establece los Términos y Condiciones de Uso que regulan el acceso y utilización del Portal por parte de los negocios afiliados a Garantiz. Al acceder, registrarse o utilizar el Portal, el Afiliado reconoce haber leído, entendido y aceptado expresamente estos Términos y Condiciones, mediante medios electrónicos conforme al Código de Comercio. En caso de no estar de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Portal. Garantiz se reserva el derecho de modificar el presente documento en cualquier momento. Dichas modificaciones surtirán efectos a partir de su publicación en el Portal, y el uso continuado del mismo implicará la aceptación de los cambios.
2. DEFINICIONES
Para efectos del presente documento, se entenderá por: Garantiz: Plataforma tecnológica operada por L’ABRI INFO, S.A. de C.V., que actúa exclusivamente como proveedor de infraestructura digital para la digitalización de tickets, gestión de garantías y programas de fidelización, sin intervenir en la relación comercial entre el Afiliado y el Usuario Final. Afiliado / Negocio Afiliado: Persona física o moral que contrata la afiliación B2B de Garantiz y obtiene acceso al Portal. Portal de Afiliados: Plataforma digital exclusiva para negocios afiliados, desde la cual pueden gestionarse las funcionalidades contratadas. Usuario Final: Cliente del Afiliado que utiliza la aplicación Garantiz. Contenido del Afiliado: Información, promociones, textos, imágenes, logotipos y datos proporcionados por el Afiliado para su publicación.
3. REGISTRO Y ACCESO AL PORTAL
3.1 Elegibilidad Solo podrán acceder al Portal los negocios que hayan completado el proceso de afiliación y cuyo pago se encuentre vigente. 3.2 Credenciales de Acceso El Afiliado recibirá un usuario y contraseña de uso exclusivo y será responsable de la confidencialidad y del uso que se haga de dichas credenciales. 3.3 Uso Responsable El Afiliado será responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta y deberá notificar inmediatamente a Garantiz cualquier uso no autorizado. Garantiz podrá suspender o cancelar el acceso por razones de seguridad o incumplimiento, sin responsabilidad.
4. FUNCIONALIDADES DEL PORTAL DE AFILIADOS
El Portal permite al Afiliado acceder, entre otras, a las siguientes funciones: 4.1 Publicación de Ofertas y Promociones El Afiliado podrá publicar promociones, descuentos y ofertas dirigidas a los usuarios de Garantiz, siendo responsable del contenido, vigencia y condiciones de dichas promociones, así como de su legalidad. El Afiliado se obliga a responder y sin responsabilidad para Garantiz frente a cualquier reclamación derivada de dichas publicaciones. 4.2 Digitalización de Tickets y Garantías El Afiliado podrá enviar comprobantes de compra, tickets y garantías directamente a la cuenta del Usuario Final dentro de la App Garantiz, facilitando la gestión postventa. Garantiz actúa únicamente como plataforma tecnológica intermediaria, sin asumir responsabilidad solidaria, subsidiaria o conjunta sobre el cumplimiento de las garantías ofrecidas por el Afiliado. 4.3 Sistema de Puntos y Fidelización El Afiliado podrá participar en el sistema de generación de puntos para usuarios, conforme a las reglas y configuraciones establecidas en el Portal. 4.4 Métricas y Analíticas El Afiliado tendrá acceso a métricas básicas relacionadas con la interacción de los usuarios con sus publicaciones, las cuales tienen carácter meramente informativo y no constituyen garantía de resultados comerciales.
5. OBLIGACIONES DEL AFILIADO
El Afiliado se obliga a: Proporcionar información veraz, actualizada y legalmente válida. Respetar las leyes aplicables en materia comercial, fiscal, de protección al consumidor y de protección de datos personales. No publicar contenido engañoso, ilícito o que infrinja derechos de terceros. Cumplir con las promociones, ofertas y garantías ofrecidas a los usuarios. Usar el Portal exclusivamente para fines relacionados con su actividad comercial.
6. DERECHOS LIMITADOS DEL AFILIADO
6.1 Derechos Económicos Únicamente Los Afiliados reconocen que su participación dentro de Garantiz les otorga únicamente derechos de carácter económico y operativo derivados del uso del Portal y de los servicios contratados. 6.2 Sin Derechos Corporativos La afiliación no otorga derechos corporativos, societarios, de control ni de decisión sobre Garantiz o L’ABRI INFO, S.A. de C.V.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
7.1 Propiedad de Garantiz La marca Garantiz, la plataforma, el software, el diseño, los algoritmos y cualquier desarrollo tecnológico son propiedad exclusiva de Garantiz y/o de su titular legal. 7.2 No Cesión de Derechos El uso del Portal no implica cesión, licencia ni transferencia de propiedad intelectual al Afiliado. 7.3 Contenido del Afiliado El Afiliado conserva la titularidad de su contenido comercial, otorgando una autorización limitada para su publicación dentro de la plataforma mientras dure la afiliación.
8. PAGOS Y VIGENCIA
8.1 Pago de la Afiliación La afiliación estará sujeta al pago de la cuota vigente acordada entre las partes. Los pagos no son reembolsables. 8.2 Incumplimiento En caso de no cumplirse el pago dentro del plazo establecido, el acceso al Portal podrá ser suspendido o cancelado.
9. SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DEL ACCESO
Garantiz podrá suspender o cancelar el acceso al Portal en caso de: Incumplimiento de estos Términos. Uso indebido o fraudulento del Portal. Falta de pago de la afiliación. Actividades que perjudiquen la imagen o funcionamiento de Garantiz.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Garantiz no será responsable por: Resultados comerciales del Afiliado. Cumplimiento de garantías ofrecidas por el negocio. Conflictos entre Afiliado y Usuario Final. Fallas temporales del servicio por causas técnicas o de fuerza mayor. En ningún caso la responsabilidad de Garantiz excederá el monto efectivamente pagado por el Afiliado en los últimos doce meses.
11. NATURALEZA DE LA RELACIÓN
Las partes reconocen que la relación es de carácter estrictamente mercantil e independiente. No existe relación laboral, societaria, de agencia, comisión o representación alguna.
12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El presente documento se regirá por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Aguascalientes, México, renunciando a cualquier otro fuero.